Algemene voorwaarden NEW APP

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor ieder account en ieder gebruik van de NEW APP. De organisatie die een abonnement of toegang afneemt, zorgt dat haar gebruikers deze voorwaarden kennen en naleven. Afwijkende schriftelijke afspraken gaan voor.

2. Account en toegang

• Gebruikers verstrekken juiste gegevens en houden hun inloggegevens geheim.
• Accounts zijn persoonlijk en mogen niet zonder toestemming worden gedeeld.
• De beheerder bepaalt rollen en toegangsrechten binnen de eigen organisatie.
• Verdachte toegang, verlies van inloggegevens of een mogelijk incident moet direct worden gemeld via dennis@db-network.com.

3. Toegestaan gebruik

De applicatie mag alleen rechtmatig en voor de overeengekomen bedrijfsdoelen worden gebruikt. Het is niet toegestaan beveiliging te omzeilen, ongeautoriseerde toegang te zoeken, schadelijke code te plaatsen, de dienst te verstoren of gegevens van anderen zonder geldige bevoegdheid te verwerken.

4. Inhoud en gegevens

De organisatie blijft verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid en kwaliteit van gegevens en bestanden die haar gebruikers invoeren. DB Network gebruikt deze inhoud alleen voor de uitvoering, beveiliging, ondersteuning en verbetering van de overeengekomen dienst, zoals verder uitgelegd in de privacyverklaring.

5. Beschikbaarheid en onderhoud

DB Network spant zich in om de applicatie veilig en beschikbaar te houden. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen, storingen of afhankelijkheden van leveranciers kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt waar redelijk vooraf gemeld.

6. Beveiliging

Gebruikers volgen beveiligingsinstructies en melden kwetsbaarheden op verantwoorde wijze. DB Network mag noodzakelijke maatregelen nemen, waaronder sessies beëindigen, functies tijdelijk beperken of een account blokkeren wanneer dit nodig is om schade, misbruik of een wettelijke overtreding te voorkomen.

7. Opschorting en beëindiging

Toegang kan worden opgeschort bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, een beveiligingsrisico, onrechtmatig gebruik of het einde van de overeenkomst. Waar de situatie dat toelaat, ontvangt de organisatie vooraf een reden en gelegenheid om het probleem te herstellen. Wettelijke rechten en specifieke contractafspraken blijven gelden.

8. Intellectuele eigendom

De software, vormgeving, documentatie en merkaanduidingen van DB Network blijven eigendom van DB Network of haar licentiegevers. De gebruiker krijgt uitsluitend het beperkte gebruiksrecht dat nodig is voor de overeengekomen dienst. Ingevoerde bedrijfsinhoud blijft van de rechthebbende.

9. Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de overeenkomst en het toepasselijke recht. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan. Gebruikers blijven verantwoordelijk voor eigen beslissingen, invoer, autorisaties en passende kopieën van bedrijfskritieke uitvoer.

10. Wijzigingen

DB Network kan deze voorwaarden aanpassen wanneer wetgeving, beveiliging of de dienst verandert. Materiële wijzigingen worden vooraf via de applicatie of per e-mail gemeld binnen een redelijke termijn. Wanneer de wet of overeenkomst een opzeggingsrecht geeft, blijft dat recht bestaan.

11. Klachten en contact

Vragen of klachten kunnen kosteloos worden ingediend via dennis@db-network.com. Vermeld de organisatie, het betrokken account en een duidelijke omschrijving. DB Network bevestigt de ontvangst en behandelt de klacht binnen een redelijke termijn.

12. Toepasselijk recht

Op het gebruik van de NEW APP is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Geschillen worden eerst in overleg geprobeerd op te lossen. De wettelijk bevoegde rechter behandelt een geschil als overleg niet tot een oplossing leidt.